ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
г. Санкт-Петербург
Редакция от 18.12.2024 года.
Настоящий документ является предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Прокопьевой Евгении Андреевны, ИНН: 183209556039, ОГРН: 318183200048297 (далее — «Продавец»), реквизиты которого указаны в разделе «Реквизиты Продавца», физическим, юридическим лицам или индивидуальным предпринимателям заключить договор купли-продажи товара на условиях, предусмотренных в настоящей Оферте.
Настоящий Договор не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его Акцепта Покупателем и действителен в электронном виде.
Термины и определения:
Покупатель — физическое или юридическое лицо, совершающее Акцепт по настоящей Публичной оферте.
Товар — любая позиция товара, представленного к продаже на Сайте. Информация о Товаре, включая цвета, размеры и формы, о наличии товара и сроках поставки, представленная на Сайте, носит справочный характер и подлежит уточнению Продавцом при подтверждении Заказа. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по электронной почте: store@mitrozhe.com.
Сайт — интернет-магазин, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», через который осуществляется дистанционная торговля Товарами, размещенными по адресу: https://mitrozhestore-opt.com/.
Заказ — оформленный на Сайте запрос Покупателя на Товары, представленные на Сайте.
Акцепт — ответ Покупателя на настоящую Публичную оферту, свидетельствующий о полном и безоговорочном ее принятии.
1. Общие положения
1.1. Деятельность Продавца осуществляется в соответствии с действующим российским законодательством и, в частности, в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Настоящая Публичная оферта в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является предложением Продавца неопределенному кругу лиц заключить договор на условиях настоящей Публичной оферты.
1.3. Продажа Товаров осуществляется согласно «Условиям», размещенным по адресу: https://mitrozhestore-opt.com/usloviya. Возможны два варианта покупки Товара:
1.3.1 Выкуп — Покупатель ориентируется на доступный ассортимент Товара, размещенного на сайте, цены которых указаны в разделе «Каталог» для приобретения в розницу, а по адресу: https://disk.yandex.ru/d/x4JMBOwG6GkI-Q — цены для покупки по оптовому формату. Акцептом признается оплата Покупателем Товаров через Сайт или посредством оплаты выставленного счета и иные конклюдентные действия, признаваемые Продавцом в качестве Акцепта. Акцепт указанным способом означает согласие и принятие Покупателем условий настоящего Договора в полном объеме
1.3.2 Реализация — Покупатель направляет заявку Покупателю на почту store@mitrozhe.com, после обработки которой Стороны заключают двусторонний договор на условиях в индивидуальном порядке.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Публичную оферту, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения, в свою очередь, размещенные на Сайте. Действующая редакция Публичной оферты всегда находится на странице по адресу https://mitrozhestore-opt.com/.
1.5. Продавец может привлекать третьих лиц для оказания услуг по Договору.
2. Предмет договора
2.1. Продавец передает Покупателю Товары, представленные в ассортименте на Сайте, а Покупатель оплачивает данные товары в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Наименование, описание, цены и иная информация, необходимая Покупателю для выбора товара, размещена в разделе «Каталог» на Сайт и по ссылке https://disk.yandex.ru/d/x4JMBOwG6GkI-Q.
2.3. Информация о каждом товаре представлена в виде фото и текстового описания товара.
2.4. В случае, если у Покупателя возникли вопросы относительно свойств и характеристик Товаров, а также с целью получения дополнительной информации о Товаре, Покупатель вправе задать уточняющие вопросы посредством направления сообщений на адрес электронной почты: store@mitrozhe.com. Покупатель самостоятельно несет риск несовершения указанных действий и не может ссылаться на неполноту информации о Товаре, если сделал Заказ до совершения указанных действий.
2.5. Конкретный Товар и его количество, который приобретает Покупатель на условиях, изложенных в настоящем Договоре, определяется Покупателем в момент Заказа Товара и Акцепта условий данного Договора.
2.6. Заключение настоящего Договора происходит путем Акцепта со стороны Покупателя его условий.
2.7. Утверждено, что вся коммуникация по части исполнения Договора сторонами и по другим вопросам, осуществляется сторонами посредством электронной почты, где адрес почты Продавца: store@mitrozhe.com, а адрес Покупателя, указанный им в Заказе.
3. Оформление и сроки выполнения заказа
3.1. При оформлении Заказа Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Сайте и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством Сервиса.
Подробный порядок и возможные способы оформления Заказа указаны на Сайте по ссылке https://mitrozhestore-opt.com/usloviya.
3.2. После оформления Заказа на указанную электронную почту Покупателя отправляется электронное письмо, подтверждающее принятие Заказа.
3.3. Сроки выполнения Заказа указываются Продавцом при подтверждении Заказа по электронной почте. Сроки выполнения Заказа являются сроками изготовления полиграфической продукции и не включают сроки доставки. Сроки доставки указываются Продавцом дополнительно при подтверждении Заказа.
3.4. Покупатель соглашается с тем фактом, что монитор не точно передаёт цвета по причине расхождений между аддитивной цветовой моделью ПК, используемой на цветном мониторе, и четырехцветной системой печати, используемой Продавцом. В связи с этим, Покупатель признает, что цвета готовой полиграфической продукции не будут точно соответствовать цветам, которые Покупатель видел у себя на мониторе и/или принтерной распечатке, а доставленные Товары по Договору, имеющие указанные расхождения, являются Товарами надлежащего качества.
Претензии по цвету Товара (печатной продукции) принимаются только при наличии у Покупателя и Продавца, утверждённой Сторонами и подписанной цветопробы или сигнальных образцов.
3.5. Сроки доставки определяются в рабочих днях и исчисляются с момента подтверждения Заказа письмом на электронную почту Покупателя, указанную при оформлении Заказа. Указанные сроки доставки являются ориентировочными, Продавец не несет ответственности за задержку доставки по вине транспортной компании или Почты России, а также несоблюдение Покупателем обязанности, предусмотренной п. 3.4.1. настоящей оферты.
3.4. В случае, если после оформления Заказа и его оплаты, какой-либо из Товаров фактически отсутствует в наличии у Продавца и, как следствие, не может быть поставлен в установленный срок, Продавец обязан уведомить Покупателя о данном факте по контактным данным, указанным при заполнении обязательных полей в форме Заказа и предложить ему на выбор:
- замену Товара на другой Товар из имеющегося в наличии у Продавца с перерасчетом итоговой стоимости Заказа (при необходимости);
- отказ от Товара с возвратом излишне уплаченной суммы денежных средств соразмерно стоимости отсутствующего в наличии у Продавца Товара. Возврат денежных средств при этом производится по реквизитам, предоставленными Покупателем, в заявлении, оформленном по форме, предоставленной Продавцом.
3.4.1. В случае, если в течение 10 дней Покупатель не выходит на связь с Продавцом по предоставленным ему каналам связи для разрешения ситуации, указанной в п. 3.4 Договора, Покупатель автоматически подтверждает, что отсутствующий Товар для него является востребованным, Товар сохраняется в рамках оформленного Заказа. При этом, сроки поставки такого Товара увеличиваются до момента его появления в наличии у Продавца, с учетом возможной задержки доставки по вине транспортной компании или Почты России, а также несоблюдение Покупателем обязанности, предусмотренной п. 3.6. настоящей оферты.
3.4.2. Денежные средства за отсутствующий Товар, в случае не предоставления или предоставления ответа Покупателю за пределами срока, установленного п. 3.4.1. Договора, возврату не подлежат.
3.5. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента доставки Товара Покупателю на указанные им адресные данные. Товар считается полученным Покупателем, если его приняло любое лицо, получившее товар по адресу доставки, в том числе в пункте выдачи транспортной компании или отделения Почты России, по указанному Покупателем при оформлении Заказ в качестве адреса доставки.
3.6. В случае, если в дату и время доставки, согласованную с Покупателем, Покупатель не принял Товар, который в соответствии с правилами транспортной компании был возвращен отправителю. Покупатель вправе требовать повторную доставку, исключительно при условии оплаты Продавцу расходов за доставку и (или) компенсации фактических расходов на возврат Продавцу не принятого Покупателем Товара, размер которого устанавливается Продавцом.
4. Цена и оплата товара
4.1. Цена Товара указана в разделе Сайта «Каталог» в рублях РФ за единицу Товара. Расходы на оплату доставки и иные расходы не включены в стоимость Товара.
4.2. Цены, указанные в разделе Сайта «Каталог», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
4.3. Товары приобретаемые в формате «Выкуп» предоставляются на условиях 100% предоплаты. Товары приобретаемые в формате «Реализация» предоставляются на индивидуальных условиях, предусматриваемых сторонами, по заключаемому двухстороннему договору. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца. Способы и порядок оплаты Товара указаны на Сайте по ссылке: https://mitrozhestore-opt.com/usloviya.
4.4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.
4.5. Денежные средства, поступившие Продавцу в счет оплаты Товаров в большем размере, нежели стоимость Товара, поступившие в счет оплаты Товара, от которых Покупатель впоследствии отказался, либо поступившие в счет оплаты не реализованных Товаров (Товары ненадлежащего качества) остаются на счете Продавца до получения дальнейших указаний от Покупателя.
4.6. Данные денежные средства могут быть использованы Покупателем для оплаты последующих Заказов или подлежат возврату Продавцом на основании соответствующего письменного заявления на возврат, оформленного по форме, предоставленной Продавцом.
4.7. Продавец вправе не приступать к отгрузке Товара в случае неполной оплаты Товара .
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору в случае, если Покупатель отказался от оплаты Товара.
5.2. Продавец оставляет за собой право изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке до момента его заключения с учетом положений п. 4.2. настоящей Оферты.
5.3. Продавец обязан:
5.3.1. Передать Покупателю товары надлежащего качества, в надлежащей упаковке (пластиковые пакеты или картонные/крафтовые конверты), на условиях Договора.
5.3.2. Передать Покупателю товары свободные от прав третьих лиц.
5.4. Покупатель обязан:
5.4.1. Обеспечить своевременное получение товаров до истечения срока хранения товара в транспортной компании или Почте России.
5.4.2. Произвести оплату товаров в порядке и в сроки, предусмотренные Договором.
5.4.3. Предоставить достоверные данные по адресу доставки Товара в срок не превышающий 3 (три) календарных дней с момента запроса Продавца.
6. Приемка услуг
6.1. По факту изготовления Товара Продавец уведомляет Покупателя посредством электронной почты или по телефону о готовности отправки Товара на адрес Покупателя. Вместе уведомлением Продавец направляет Покупателю трек-номер доставки для отслеживания сроков доставки в срок не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем оформления Заказа.
6.2. В момент получения Товара Покупатель обязан осмотреть изготовленную продукцию на предмет явных недостатков, количество, ассортимент и комплектность.
6.3. Передача Товара подтверждается приемкой и подписанием накладной о получении доставки от транспортной компании или Почты России. С момента доставки Товара транспортной компанией или Почтой России подписания накладной услуги считаются оказанными. Безоговорочным принятием Товара является отсутствие со стороны Покупателя мотивированных возражений (или претензий) по части приемки Товара в срок превышающий 14 (четырнадцать) дней с момента получения Товара (п. 7.1. Договора). По истечении указанного срока Покупатель лишается возможности ссылаться на недостатки продукции, которые не были выявлены им при приемке.
6.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходят на Покупателя в момент его доставки.
6.5. Заказанные, но не полученные Покупателем Товары, подлежат возврату на адрес Продавца и хранятся в течение 1 (одного) месяца на складе у Продавца. По истечении указанного срока Продавец вправе утилизировать или реализовать Товар без какого-либо возмещения/возврата Покупателю.
7. Возврат или обмен товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 14 дней.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид (нет царапин, потертостей и иных признаков того, что товар был в употреблении) и целостность упаковки.
7.3. В случае возврата Товара надлежащего качества его доставка от Покупателя Продавцу производится за счет Покупателя по адресу: Санкт-Петербург, Комендантский проспект, д.17, корп.1, кв. 229.
В случае возврата Товара ненадлежащего качества его доставка от Покупателя Продавцу производится за счет Продавца по адресу: Санкт-Петербург, Комендантский проспект, д.17, корп.1, кв. 229.
7.4. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом в момент продажи товара, и Покупателя данное условие устроило, вправе по своему выбору потребовать:
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и за свой счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
7.5. Срок для замены товара, когда его недостатки очевидны, составляет 7 (семь) рабочих дней со дня предъявления письменного требования в адрес Продавца и обязательного предоставления Товара. Срок замены увеличивается до одного месяца, если на момент предъявления требования у Продавца необходимый Товар отсутствует. В случае невозможности возврата Товара из-за остановки производства такого Товара, уплаченные денежные средства подлежат возврату в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения от Покупателя заявления по форме, предоставленной Продавцом.
7.6. При отказе Покупателя от Товара, при обоснованности заявленного требования, Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную Покупателем за товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенных товаров, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования/заявления.
7.7. Продавец имеет право провести проверку качества, либо экспертизу возвращаемого Товара. При отсутствии недостатка в Товаре и/или необоснованности требования о возврате Товара, устранения недостатка, Продавец вправе отказать в удовлетворении требования Покупателя.
7.8. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования приобретенного Товара.
7.9. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
- неправильного заполнения Заказа, в т.ч. неправильного указания данных (адрес, почта, телефон);
- неправомерных действий третьих лиц;
- ненадлежащего использования Товара, как самим Покупателем, так и иными лицами.
7.10. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами (Форс-мажор).
8. Заключительные положения
8.1. В части, не урегулированной настоящим Договором, к отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Российской Федерации.
8.2. Покупатель подтверждает, что все условия Публичной оферты ему понятны и он их принимает.
8.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу на адрес электронной почты store@mitrozhe.com. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения разрешение спора будет происходить в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.4. Возникающие споры Стороны решают в досудебном порядке, путем переговоров, при невозможности устранения разногласий, стороны обращаются в судебный орган в соответствии с действующем законодательством Российской Федерации.
8.5. Стороны признают обязательную силу за перепиской по электронной почте и пересылаемыми посредством нее документами (содержимое электронных писем). Простые распечатки (скриншоты) с почтовых ящиков подтверждают факт реализации Товаров, обмен документами.
8.6. Стороны обязуются сообщать друг другу обо всех случаях взлома или иного несанкционированного доступа к их электронным почтовым ящикам. В отсутствие такого уведомления исполнение, произведенное Стороной настоящего Договора с учетом имеющейся у нее информации, признается надлежащим.
Реквизиты Продавца
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Прокопьева Евгения Андреевна
Расчётный счёт: 40802810568000016073
ИНН: 183209556039
ОГРН: 318183200048297
Банк: УДМУРТСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8618 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 049401601
Кор. счёт: 30101810400000000601